Votre LG OLED ne s'allume pas toujours : tantôt il démarre aussitôt, tantôt l'écran reste noir. Un test dans les réglages montre si la fonction Quick Start+ est en cause.
Le test est gratuit. Le réglage prend quelques minutes, l'observation quelques jours. Il vous faut seulement la télécommande.
En bref
Quick Start+ (aussi Q-Start+) met le téléviseur en veille à l'extinction au lieu de l'arrêter complètement. Il redémarre ensuite plus vite.
Une cliente a signalé le même défaut uniquement avec Quick Start activé. Sans Quick Start, son téléviseur démarrait de façon fiable, quelle que soit la durée de fonctionnement ou d'arrêt. C'est un constat de notre atelier, pas une indication du fabricant.
Ce que fait Quick Start+
Selon l'assistance LG, la fonction met le téléviseur en veille à l'extinction pour qu'il s'allume vite ensuite. LG indique trois points :
- Le démarrage est plus rapide.
- La consommation en veille peut augmenter.
- La fonction n'existe que sur certains modèles.
Comment désactiver Quick Start+
1. Appuyez sur la touche réglages de la télécommande et choisissez All Settings.
2. Ouvrez le chemin de menu de votre version de webOS et réglez Quick Start+ sur Off. Si l'entrée n'existe pas sur votre modèle, il n'a pas cette fonction. Les noms viennent des menus anglais de LG :
- webOS 22 et webOS 6.0 (modèles 2022 et 2021) : General → Devices → TV Management → Quick Start+ → Off
- webOS 5.0 et webOS 4.5 (modèles 2019) : General → Additional Settings → Q-Start+ → Off
- webOS 4.0 et webOS 3.5 (modèles 2018 et 2017) : General → Q-Start+ → Off
Votre test : d'abord avec, puis sans Quick Start
Il suffit de patience, sans outils :
1. Notez quand le téléviseur ne s'allume pas : après une courte pause, après une nuit ou après un long visionnage.
2. Désactivez Quick Start+ et débranchez brièvement le téléviseur.
3. Utilisez le téléviseur normalement pendant plusieurs jours. Reproduisez les situations où il ne s'allumait pas.
4. Vérifiez s'il démarre maintenant à chaque fois. Le premier démarrage est un peu plus long sans Quick Start. C'est normal.
5. Réactivez ensuite Quick Start+ à titre de test et vérifiez si le défaut revient.
Comment interpréter le résultat
Le téléviseur démarre de façon fiable sans Quick Start, mais pas avec : Laissez Quick Start+ désactivé. Notre évaluation : avec Quick Start+, le téléviseur ne s'éteint jamais complètement. Si l'alimentation en veille n'est pas stable, le réveil échoue. Cela peut indiquer des composants qui se dégradent sur la carte d'alimentation ou la carte mère. Faites contrôler les cartes directement sur l'appareil.
Le défaut persiste sans Quick Start : Faites contrôler la carte d'alimentation. Contexte : ne s'allume plus et carte mère ou alimentation.
Si le téléviseur n'affiche rien, lisez voyant de veille éteint. S'il cliquette à l'arrêt, lisez cliquette en veille.
Avertissement de sécurité
La tension secteur est mortelle. Le test passe uniquement par le menu et la télécommande. N'ouvrez pas le téléviseur et ne mesurez pas sous tension. En cas de doute, débranchez et demandez-nous.
Options chez AmparioWeb
Si le défaut persiste ou si le téléviseur ne démarre de façon fiable que sans Quick Start, faites contrôler les cartes. AmparioWeb propose :
- Cartes de remplacement testées : voir les pièces, trouver le numéro de votre carte.
- Réparation au prix fixe : demander une réparation.
- Rachat de cartes défectueuses : vendre une carte défectueuse.
Questions fréquentes
- Qu'est-ce que Quick Start+ ?
- Selon l'assistance LG, la fonction met le téléviseur en veille à l'extinction pour un démarrage plus rapide. La consommation en veille peut augmenter.
- Quick Start+ peut-il empêcher l'allumage ?
- LG ne le cite pas comme cause. Une cliente a signalé le défaut uniquement avec la fonction activée. Désactivez-la et observez pendant quelques jours.
- Le téléviseur est-il cassé s'il ne démarre que sans Quick Start ?
- Pas forcément, mais cela peut indiquer des composants qui se dégradent. Seul un contrôle sur l'appareil le confirme. Voir carte mère ou alimentation.
- Pourquoi le démarrage est-il plus long sans Quick Start ?
- Le téléviseur s'éteint alors complètement et redémarre entièrement à chaque fois. Selon LG, Quick Start+ raccourcit le temps d'allumage.
- Que propose AmparioWeb ?
- Nous identifions la bonne carte, livrons des pièces testées, réparons au prix fixe (réparation) ou rachetons les cartes défectueuses (rachat).
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