Tu LG OLED a veces no se enciende: unas veces arranca enseguida, otras la pantalla sigue negra. Una prueba en los ajustes muestra si la función Quick Start+ interviene.
La prueba es gratuita. Cambiar el ajuste lleva unos minutos, la observación unos días. Solo necesitas el mando a distancia.
En resumen
Quick Start+ (también Q-Start+) pone el televisor en espera al apagarlo en lugar de apagarlo del todo. Después arranca más rápido.
Una clienta comunicó el mismo fallo solo con Quick Start activado. Sin Quick Start, su televisor arrancaba de forma fiable, sin importar cuánto tiempo hubiera estado encendido o apagado. Es un hallazgo de nuestro taller, no un dato del fabricante.
Qué hace Quick Start+
Según el soporte de LG, la función pone el televisor en espera al apagarlo para que se encienda rápidamente más tarde. LG indica tres puntos:
- El arranque es más rápido.
- El consumo en espera puede aumentar.
- La función solo está disponible en determinados modelos.
Cómo desactivar Quick Start+
1. Pulsa el botón de ajustes del mando y elige All Settings.
2. Abre la ruta de menú de tu versión de webOS y pon Quick Start+ en Off. Si la entrada no existe en tu modelo, tu modelo no tiene la función. Los nombres proceden de los menús en inglés de LG:
- webOS 22 y webOS 6.0 (modelos 2022 y 2021): General → Devices → TV Management → Quick Start+ → Off
- webOS 5.0 y webOS 4.5 (modelos 2019): General → Additional Settings → Q-Start+ → Off
- webOS 4.0 y webOS 3.5 (modelos 2018 y 2017): General → Q-Start+ → Off
Tu prueba: primero con, luego sin Quick Start
Solo hace falta paciencia, no herramientas:
1. Anota cuándo no se enciende el televisor: tras una pausa corta, tras una noche o tras verlo mucho tiempo.
2. Desactiva Quick Start+ y desenchufa el televisor un momento.
3. Usa el televisor con normalidad varios días. Repite las situaciones en las que antes no encendía.
4. Comprueba si ahora arranca siempre. El primer arranque tarda algo más sin Quick Start. Es normal.
5. Después vuelve a activar Quick Start+ como prueba y comprueba si el fallo regresa.
Cómo interpretar el resultado
El televisor arranca de forma fiable sin Quick Start, pero no con ella: Deja Quick Start+ desactivado. Nuestra valoración: con Quick Start+ el televisor nunca se apaga del todo. Si la alimentación en espera no es estable, el despertar falla. Esto puede apuntar a componentes que se degradan en la placa de alimentación o la placa base. Haz revisar las placas directamente en el aparato.
El fallo continúa sin Quick Start: Haz revisar la placa de alimentación. Más información: no se enciende y placa base o alimentación.
Si el televisor no muestra nada, lee LED de espera apagado. Si hace clic estando apagado, lee hace clic en espera.
Aviso de seguridad
La tensión de red puede ser mortal. La prueba solo usa el menú y el mando. No abras el televisor ni midas bajo tensión. Si dudas, desenchúfalo y pregúntanos.
Opciones en AmparioWeb
Si el fallo continúa o el televisor solo arranca de forma fiable sin Quick Start, haz revisar las placas. AmparioWeb ofrece:
- Placas de recambio probadas: ver piezas, buscar el número de tu placa.
- Reparación a precio fijo: solicitar reparación.
- Compra de placas defectuosas: vender una placa defectuosa.
Preguntas frecuentes
- ¿Qué es Quick Start+?
- Según el soporte de LG, pone el televisor en espera al apagarlo para arrancar más rápido. El consumo en espera puede aumentar.
- ¿Puede Quick Start+ impedir que el televisor se encienda?
- LG no lo menciona como causa. Una clienta comunicó el fallo solo con la función activada. Desactívala y observa unos días.
- ¿Está roto si solo arranca sin Quick Start?
- No necesariamente, pero puede apuntar a componentes que se degradan. Solo una revisión en el aparato lo confirma. Ver placa base o alimentación.
- ¿Por qué tarda más sin Quick Start?
- El televisor se apaga entonces del todo y arranca por completo cada vez. Según LG, Quick Start+ acorta el tiempo de encendido.
- ¿Qué ofrece AmparioWeb?
- Identificamos la placa que corresponde, suministramos piezas probadas, reparamos a precio fijo (reparación) o compramos placas defectuosas (compra).
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