Domande frequenti
Risposte alle domande più importanti sulle schede di alimentazione per LG OLED da AmparioWeb: riparazione, ritiro, ordini e spedizione.
Ordine & Spedizione
Quanto tempo richiede la consegna?
La consegna in Germania richiede 2–3 giorni lavorativi. Nell’UE 3–7 giorni lavorativi. Riceverai un numero di tracciamento via e-mail.
Quanto costa la spedizione?
La spedizione costa 5,90 € nell'UE. Con la riparazione a prezzo fisso la spedizione di ritorno in Germania è inclusa, l'andata è a tuo carico.
In quali paesi spedite?
Spediamo in 28 paesi europei.
Posso modificare o annullare il mio ordine?
Finché l’ordine non è stato spedito, puoi annullarlo dal tuo account. Dopo la spedizione si applica il diritto di recesso di 14 giorni.
Componenti e compatibilità
Che cosa significa «riparata, collaudata»?
Il pezzo è stato riparato da noi, testato sotto carico e approvato per il montaggio. Ricevi 12 mesi di garanzia e una fattura.
Come funziona la riparazione a prezzo fisso?
Prenota il servizio, invia la scheda ben imballata, noi la ripariamo al prezzo fisso e te la rispediamo. Se una scheda non è riparabile, paghi solo la spedizione di ritorno.
Il pezzo andrà bene per il mio apparecchio?
Confronta il codice ricambio sulla tua scheda (ad es. EAY65170411) con la descrizione dell'articolo. Ogni pagina prodotto ha una lista di compatibilità — in caso di dubbio chiedici prima di acquistare.
Ricevo una fattura?
Sì. Vendiamo a titolo commerciale e ogni ordine è accompagnato da fattura. Ricambi in regime del margine §25a UStG (IVA inclusa, non esponibile separatamente), riparazioni con IVA al 19% esposta.
Riparazione e ritiro
Quanto costa la riparazione e cosa succede se la mia scheda non è riparabile?
La riparazione costa 74,99 € a prezzo fisso per tutte le schede, più la spedizione di andata; la spedizione di ritorno in Germania è inclusa. Se una scheda non è riparabile, paghi solo la spedizione di ritorno.
Come funziona la permuta con una scheda rigenerata?
Ricevi subito una scheda collaudata a 89,00 € più 5,90 € di spedizione e rispedisci quella guasta entro 14 giorni. Senza restituzione ti fatturiamo la differenza rispetto al prezzo d'acquisto della scheda.
Quanto pagate per la mia scheda guasta?
Un forfait di 35,00 € se ti inviamo noi l'etichetta di spedizione, oppure 42,69 € se affranchi tu. Il pagamento avviene dopo l'arrivo e il controllo.
Reso & Garanzia
Come posso restituire il prodotto?
Hai 14 giorni dal ricevimento per esercitare il diritto di recesso.
C’è una garanzia?
Diamo 12 mesi di garanzia sui componenti rigenerati e su ogni riparazione. Se in quel periodo si presenta un guasto, ripariamo o sostituiamo il componente.
Cosa fare in caso di difetto?
Contattaci via modulo o e-mail a support@amparioweb.com.
Pagamento & Fattura
Quali metodi di pagamento accettate?
Carta di credito, Apple Pay, Google Pay, addebito SEPA, Klarna, giropay, iDEAL, Bancontact, EPS. Pagamenti sicuri via Stripe.
Dove trovo la fattura?
La fattura viene inviata per e-mail alla conferma dell’ordine.
Posso pagare a rate?
Sì, con Klarna in 3 rate senza interessi.
Le tasse sono incluse?
Sì. Vendiamo a titolo commerciale e ogni ordine è accompagnato da fattura. Ricambi in regime del margine §25a UStG (IVA inclusa, non esponibile separatamente), riparazioni con IVA al 19% esposta.
Altre domande? Siamo felici di aiutarti.
Contattaci