# FAQ zasilacz LG OLED

Odpowiedzi na najważniejsze pytania o płyty zasilające do LG OLED w AmparioWeb: naprawa, skup, zamówienia i wysyłka.

## Zamówienie & Wysyłka
**Ile trwa dostawa?**
2–4 dni robocze w Niemczech. 3–7 dni roboczych w UE.

**Ile kosztuje wysyłka?**
Wysyłka na terenie UE jest bezpłatna. Przy naprawie w stałej cenie wysyłka zwrotna na terenie Niemiec jest wliczona, wysyłkę do nas pokrywasz Ty.

**Do jakich krajów wysyłacie?**
Wysyłamy do 28 krajów europejskich.

**Czy mogę zmienić lub anulować zamówienie?**
Dopóki zamówienie nie zostało wysłane, można je anulować z konta klienta. Po wysłaniu obowiązuje 14-dniowe prawo odstąpienia.

## Części i zgodność
**Co oznacza „naprawiona, sprawdzona”?**
Część została przez nas naprawiona, przetestowana funkcjonalnie pod obciążeniem i dopuszczona do montażu. Otrzymujesz 12 miesięcy gwarancji oraz fakturę.

**Jak przebiega naprawa w stałej cenie?**
Zamów usługę, wyślij bezpiecznie zapakowaną płytę, naprawiamy ją w stałej cenie i odsyłamy. Jeśli płyty nie da się naprawić, płacisz wyłącznie za wysyłkę zwrotną.

**Czy część będzie pasować do mojego urządzenia?**
Porównaj numer części na swojej płycie (np. EAY65170411) z opisem produktu. Każda strona produktu ma listę kompatybilności — w razie wątpliwości zapytaj nas przed zakupem.

**Czy dostanę fakturę?**
Tak. Sprzedajemy komercyjnie i do każdego zamówienia dołączamy fakturę. Części w procedurze marży wg § 25a UStG (VAT zawarty, bez możliwości osobnego wykazania), naprawy z wykazanym 19% VAT.

## Naprawa i skup
**Ile kosztuje naprawa i co, jeśli mojej płyty nie da się naprawić?**
Naprawa kosztuje 74,99 € w stałej cenie dla wszystkich płyt, plus wysyłka do nas; wysyłka zwrotna na terenie Niemiec jest w cenie. Jeśli płyty nie da się naprawić, płacisz wyłącznie za wysyłkę zwrotną.

**Jak działa wymiana na płytę regenerowaną?**
Od razu otrzymujesz sprawdzoną płytę za 89,00 €, a uszkodzoną odsyłasz w ciągu 14 dni. Bez odesłania doliczamy różnicę do ceny zakupu płyty.

**Ile płacicie za moją uszkodzoną płytę?**
Ryczałtowo 35,00 €, jeśli wyślemy Ci etykietę nadawczą, albo 42,69 €, jeśli frankujesz samodzielnie. Wypłata następuje po dostarczeniu i sprawdzeniu.

## Zwrot & Gwarancja
**Jak zwrócić produkt?**
14 dni na odstąpienie od umowy od daty odbioru.

**Czy jest gwarancja?**
Na regenerowane części i na każdą naprawę udzielamy 12 miesięcy gwarancji. Jeśli w tym czasie wystąpi usterka, naprawiamy lub wymieniamy część.

**Co zrobić w razie usterki?**
Skontaktuj się formularzem lub mailem na support@amparioweb.com.

## Płatność & Faktura
**Jakie metody płatności akceptujecie?**
Karta, Apple Pay, Google Pay, SEPA, Klarna, giropay, iDEAL, Bancontact, EPS.

**Gdzie znajdę fakturę?**
Wysyłana mailem po potwierdzeniu zamówienia.

**Czy mogę płacić ratalnie?**
Tak, przez Klarnę w 3 ratach bez odsetek.

**Czy podatki są wliczone?**
Tak. Sprzedajemy komercyjnie i do każdego zamówienia dołączamy fakturę. Części w procedurze marży wg § 25a UStG (VAT zawarty, bez możliwości osobnego wykazania), naprawy z wykazanym 19% VAT.