# FAQ alimentatore LG OLED

Risposte alle domande più importanti sulle schede di alimentazione per LG OLED da AmparioWeb: riparazione, ritiro, ordini e spedizione.

## Ordine & Spedizione
**Quanto tempo richiede la consegna?**
La consegna in Germania richiede 2–4 giorni lavorativi. Nell’UE 3–7 giorni lavorativi. Riceverai un numero di tracciamento via e-mail.

**Quanto costa la spedizione?**
La spedizione nell'UE è gratuita. Con la riparazione a prezzo fisso la spedizione di ritorno in Germania è inclusa, l'andata è a tuo carico.

**In quali paesi spedite?**
Spediamo in 28 paesi europei.

**Posso modificare o annullare il mio ordine?**
Finché l’ordine non è stato spedito, puoi annullarlo dal tuo account. Dopo la spedizione si applica il diritto di recesso di 14 giorni.

## Componenti e compatibilità
**Che cosa significa «riparata, collaudata»?**
Il pezzo è stato riparato da noi, testato sotto carico e approvato per il montaggio. Ricevi 12 mesi di garanzia e una fattura.

**Come funziona la riparazione a prezzo fisso?**
Prenota il servizio, invia la scheda ben imballata, noi la ripariamo al prezzo fisso e te la rispediamo. Se una scheda non è riparabile, paghi solo la spedizione di ritorno.

**Il pezzo andrà bene per il mio apparecchio?**
Confronta il codice ricambio sulla tua scheda (ad es. EAY65170411) con la descrizione dell'articolo. Ogni pagina prodotto ha una lista di compatibilità — in caso di dubbio chiedici prima di acquistare.

**Ricevo una fattura?**
Sì. Vendiamo a titolo commerciale e ogni ordine è accompagnato da fattura. Ricambi in regime del margine §25a UStG (IVA inclusa, non esponibile separatamente), riparazioni con IVA al 19% esposta.

## Riparazione e ritiro
**Quanto costa la riparazione e cosa succede se la mia scheda non è riparabile?**
La riparazione costa 74,99 € a prezzo fisso per tutte le schede, più la spedizione di andata; la spedizione di ritorno in Germania è inclusa. Se una scheda non è riparabile, paghi solo la spedizione di ritorno.

**Come funziona la permuta con una scheda rigenerata?**
Ricevi subito una scheda collaudata a 89,00 € e rispedisci quella guasta entro 14 giorni. Senza restituzione ti fatturiamo la differenza rispetto al prezzo d'acquisto della scheda.

**Quanto pagate per la mia scheda guasta?**
Un forfait di 35,00 € se ti inviamo noi l'etichetta di spedizione, oppure 42,69 € se affranchi tu. Il pagamento avviene dopo l'arrivo e il controllo.

## Reso & Garanzia
**Come posso restituire il prodotto?**
Hai 14 giorni dal ricevimento per esercitare il diritto di recesso.

**C’è una garanzia?**
Diamo 12 mesi di garanzia sui componenti rigenerati e su ogni riparazione. Se in quel periodo si presenta un guasto, ripariamo o sostituiamo il componente.

**Cosa fare in caso di difetto?**
Contattaci via modulo o e-mail a support@amparioweb.com.

## Pagamento & Fattura
**Quali metodi di pagamento accettate?**
Carta di credito, Apple Pay, Google Pay, addebito SEPA, Klarna, giropay, iDEAL, Bancontact, EPS. Pagamenti sicuri via Stripe.

**Dove trovo la fattura?**
La fattura viene inviata per e-mail alla conferma dell’ordine.

**Posso pagare a rate?**
Sì, con Klarna in 3 rate senza interessi.

**Le tasse sono incluse?**
Sì. Vendiamo a titolo commerciale e ogni ordine è accompagnato da fattura. Ricambi in regime del margine §25a UStG (IVA inclusa, non esponibile separatamente), riparazioni con IVA al 19% esposta.