# LG OLED Netzteil FAQ

Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um Netzplatinen für LG OLED bei AmparioWeb: Reparatur, Ankauf, Bestellung und Versand.

## Bestellung & Versand
**Wie lange dauert die Lieferung?**
Die Lieferung innerhalb Deutschlands dauert in der Regel 2–4 Werktage. Innerhalb der EU sind es 3–7 Werktage, je nach Zielland. Du erhältst eine Tracking-Nummer per E-Mail, sobald deine Bestellung versandt wurde.

**Was kostet der Versand?**
Der Versand ist innerhalb der EU kostenlos. Bei der Festpreis-Reparatur ist der Rückversand innerhalb Deutschlands inklusive, den Hinversand trägst du.

**In welche Länder liefert ihr?**
Wir liefern in 28 europäische Länder: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Schweiz, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien, Ungarn, Zypern.

**Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?**
Solange die Bestellung noch nicht versandt wurde, kannst du sie über dein Kundenkonto stornieren. Nach dem Versand gilt das 14-tägige Widerrufsrecht. Kontaktiere uns bei Änderungswünschen über das Kontaktformular.

## Bauteile & Kompatibilität
**Was bedeutet „Instandgesetzt, Geprüft“?**
Das Bauteil wurde von uns repariert, unter Last funktionsgetestet und für den Einbau freigegeben. Du erhältst 12 Monate Garantie und eine Rechnung.

**Wie läuft die Festpreis-Reparatur ab?**
Service buchen, Board sicher verpackt einsenden, wir reparieren zum Festpreis und senden es zurück. Ist ein Board nicht reparierbar, zahlst du nur den Rückversand.

**Passt das Teil zu meinem Gerät?**
Vergleiche die Teilenummer auf deinem Board (z.B. EAY65170411) mit der Artikelbezeichnung. Auf jeder Produktseite steht eine Kompatibilitätsliste, im Zweifel frag uns vor dem Kauf.

**Bekomme ich eine Rechnung?**
Ja. Wir verkaufen gewerblich, jede Bestellung kommt mit Rechnung. Bauteile nach Differenzbesteuerung §25a UStG (MwSt. enthalten, nicht separat ausweisbar), Reparaturen mit ausgewiesener 19 % MwSt.

## Reparatur & Ankauf
**Was kostet die Reparatur, und was ist, wenn mein Board nicht reparierbar ist?**
Die Reparatur kostet 74,99 € als Festpreis für alle Boards, zuzüglich Hinversand; der Rückversand innerhalb Deutschlands ist inklusive. Ist ein Board nicht reparierbar, zahlst du nur den Rückversand.

**Wie funktioniert der Tausch gegen eine generalüberholte Platine?**
Du erhältst sofort eine geprüfte Platine für 89,00 € und sendest deine defekte innerhalb von 14 Tagen zurück. Ohne Rücksendung berechnen wir die Differenz zum Kaufpreis deiner Platine nach.

**Was zahlt ihr für mein defektes Board?**
Pauschal 35,00 €, wenn wir dir das Versandlabel schicken, oder 42,69 €, wenn du selbst frankierst. Die Auszahlung erfolgt nach Eingang und Prüfung.

## Rückgabe & Garantie
**Wie kann ich widerrufen?**
Du hast 14 Tage ab Erhalt der Ware Zeit, ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Sende uns einfach eine E-Mail oder nutze das Widerrufsformular in deinem Kundenkonto. Wir senden dir ein Rücksende-Label.

**Gibt es eine Garantie?**
Auf generalüberholte Bauteile und auf jede Reparatur geben wir 12 Monate Gewährleistung. Tritt in dieser Zeit ein Defekt auf, reparieren oder ersetzen wir das Bauteil.

**Was tun bei einem Defekt?**
Kontaktiere uns über das Kontaktformular oder per E-Mail an support@amparioweb.com. Beschreibe das Problem und füge wenn möglich ein Foto bei. Wir melden uns innerhalb von 24 Stunden.

## Zahlung & Rechnung
**Welche Zahlungsarten gibt es?**
Wir akzeptieren Kreditkarte (Visa, Mastercard, Amex), Apple Pay, Google Pay, SEPA-Lastschrift, Klarna, giropay, iDEAL, Bancontact und EPS. Alle Zahlungen werden sicher über Stripe abgewickelt.

**Wo finde ich meine Rechnung?**
Deine Rechnung wird automatisch per E-Mail versendet, sobald deine Bestellung bestätigt wurde. Du findest sie auch in deinem Kundenkonto unter Bestellungen.

**Kann ich in Raten zahlen?**
Ja, über Klarna kannst du in 3 zinsfreien Raten bezahlen. Wähle dazu einfach Klarna an der Kasse.

**Sind Steuern im Preis enthalten?**
Ja. Wir verkaufen gewerblich, jede Bestellung kommt mit Rechnung. Bauteile nach Differenzbesteuerung §25a UStG (MwSt. enthalten, nicht separat ausweisbar), Reparaturen mit ausgewiesener 19 % MwSt.